Forum und Helpdesk im Laufe der Zeit

Aus Vodafone-Kabel-Helpdesk

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Forum

Das KDG-Forum mit seiner ersten Software, phpBB 2. Nutzung vom 17.4.06 bis zum 7.8.07.

Forum 1.0

Von 7.8.07 bis 2.9.15 nutzten wir phpBB 3 sowie dessen Updates. Am 2.9.15 erfolgte ein Update auf phpBB 3.1. (bzw. 3.1.5).

Forum 2.0

Helpdesk

Die erste Version des KDG-Helpdesks startete am 21.5.2006 und sah wie folgt aus:

Helpdesk 1.0


Bereits wenig später wurden Frames eingeführt und die Seite deutlich ausgebaut:

Helpdesk 2.0


Da der Balken beim Menü-Frame etwas störte und unprofessionell aussah, wurde daraufhin am 3.10.2006 die ganze Seite verändert:

Helpdesk 3.0


Um auf Nummer sicher zu gehen, keinen Ärger wegen des Logos zu bekommen, wurden ab 18.10.2006 eigene Logos für das Forum und den Helpdesk, welcher damals noch deutlich enger ans Forum angelehnt war, erstellt:

Helpdesk 3.5


Die immer noch auf HTML basierende Webseite wurde schnell als unzureichend und veraltet befunden, deshalb begann wenig später der Aufbau eines Content Management Systems für den Helpdesk. Ab dem 24.12.2006 wurde daher Contrexx WCMS genutzt:

Helpdesk 4.0

Am 28.8.09 wurde der Helpdesk auf MediaWiki umgestellt, im Wesentlichen sah die Seite bis zum 2.9.15 so wie im folgenden Bild aus:

Helpdesk 5.0